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Apresentamos várias respostas a várias perguntas. Caso pretenda obter mais informações acerca de legislação e informações sobre comércio electrónico, pode consultar a página do Infocid, ou fazer o download do "Guia do Consumidor para o Comércio Electrónico" editado pelo Instituto do Consumidor. Caso tenha alguma dúvida, contacte-nos. |
- O que devo fazer se tiver perguntas técnicas sobre os produtos?
- Posso encomendar de outro modo, além da internet?
- Como posso pagar quando encomendo pela internet?
- O que é a Garantia Satisfeito ou Reembolsado?
- O que acontece aos meus dados pessoais?
- O que é o MBNET?
- Como utilizar o MBNET?
- É seguro usar o meu cartão de crédito para comprar aqui?
Como posso proceder ao pagamento por PAYPAL?
- O que devo fazer se tiver perguntas técnicas sobre os produtos?
Pode telefonar de 2ª a 6ª feira, das 9:00 às 19:00 h, para o número ..... ou em cada produto poderá encontrar uma área para "Dúvidas ?". - Posso encomendar de outro modo, além da internet?
Sim, pelo telefone ..., de 2ª a 6ª feira, entre as 9 e as 19h, e ao sábado, entre as 9 e as 13h. Sempre que possível, indique o seu código de cliente e, ou, os códigos dos produtos que deseja encomendar. - Como posso pagar quando encomendo pela internet?
Neste momento todas encomendas são enviadas á cobrança via CTTEXPRESSO, e receberá comodamente os seus produtos na comodidade do seu lar. Se estiver ausente receberá um aviso para levantar a encomenda num posto dos CTT da sua área e poderá pagar em dinheiro ou cheque. SÓ SE ACEITAM CHEQUES Á ORDEM DOS CTT - O que é a Garantia Satisfeito ou Reembolsado?
Todos os produtos estão cobertos pela garantia "Satisfeito ou Reembolsado": esta garantia permite-lhe devolver os produtos que não lhe tenham agradado; nessa eventualidade, a ... procederia ao reembolso ou enviar-lhe-ia um produto de substituição. Na tentativa de melhorar costantemente o nosso serviço, decidimos mesmo ultrapassar o prazo previsto na Lei para devolver produtos encomendados (14 dias) e estendê-lo a 30 dias! Isto significa que dispõe de um mês inteiro para experimentar os artigos encomendados e optar por uma eventual devolução! - O que acontece aos meus dados pessoais?
A ... informa que os seus dados pessoais se encontram protegidos pelo disposto na Lei 67/98. Pode alterar ou solicitar o cancelamento dos seus dados em qualquer momento, no seguinte endereço de e-mail: ... - O que é o MBNET?
O MBNET é um sistema de pagamentos seguro disponibilizado pelas entidades credenciadas SIBS e UNICRE. Este método de pagamento permite a utilização de cartões de débito ou de crédito sem ter de colocar os números do seu cartão. - Como utilizar o MBNET?
1- Selecione a opção de pagamento MBNET. 2- Ainda na loja efectue a confirmação da sua emcomenda. 3- Aceda imediatamente ao site do MBNET digitando o endereço www.mbnet.pt (esta operação não deve ultrapassar os 15 minutos) 4- No site MBNET digite a sua identificação e o seu código secreto. 5- Após ser reconhecido pelo sistema MBNET confirme dados da sua compra, clicando o botão "OK" 6- Ao concluir o passo anterior vai ser redecionado automáticamente á NOSSA LOJA onde receberá uma página de confirmação da encomenda. - É seguro usar o meu cartão de crédito para comprar aqui?
Sem dúvida, use o seu cartão de crédito com toda a confiança. Para mais informações por favor visite a área sobre GARANTIAS neste site. COMO VÊ NÃO HÁ RAZÕES PARA NÃO COMPRAR AQUI! Como posso proceder ao pagamento por PAYPAL?
Como posso proceder ao Pagamento por PayPal
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